প্রাইসিং পলিসি

১. ওয়াফিলাইফের সাইটে থাকা সকল বই/পণ্যের দাম বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শন করা হয়েছে। আপনার শপিং কার্টে যোগ করা পণ্যের দাম সর্বদা পণ্যের সাম্প্রতিক মূল্য অনুযায়ী হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি কোনো পণ্য কার্টে এড করা মানে এমন নয় যে ঐ দামটি অপরবর্তনীয়। যদি পণ্যটি কার্টে থাকা অবস্থায় সাইটে পণ্যটির দাম পরিবর্তন করা হয়। তাহলে কার্টে থাকা পণ্যটিরও দাম পরিবর্তন হবে। পরিবর্তিত দামটি পূর্বের মূল্যের চেয়ে কমও হতে পারে, বেশিও হতে পারে।

২. আমাদের সাইটে থাকা পণ্যের মুদ্রিত মূল্য সাধারণত সাপ্লায়ারের কাছ থেকে নেওয়া হয়। আমরা সর্বদাই চেষ্টা করি যাতে পণ্যের বিক্রিত বা মুদ্রিত মূল্য সঠিক থাকে। তারপরও অনাকাঙ্খিত কিছু কারণে কখনো কখনো এই দাম ভুল হতে পারে। যেমন- সাপ্লায়ার অসাবধানতাবশত আমাদের পণ্যের দাম পরিবর্তনের বিষয়টি জানালেন না, প্রডাক্টের দাম দেওয়ার সময় ভুল দাম দিলেন, এছাড়াও আরো নানান কারণে কদাচিৎ পণ্যের দামে ভুল হতে পারে। যা পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণ করা সবসময় সম্ভব হয় না।

৩. এমন ক্ষেত্রে আমরা চাইলে পণ্যের ভুল দাম সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি বা প্রয়োজন হলে অর্ডারটি বাতিল করতে পারি (কোনো কারণে সরাসরি অর্ডার বাতিল করা প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে জানাব)। উল্লেখ্য যে, অর্ডার বাতিল কারার ক্ষেত্রে ওয়াফিলাইফের সিদ্ধান্তই চুড়ান্ত হবে। এখানে অর্ডার কনফার্ম হওয়া কিংবা ইতিমধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে কোনো সম্পর্ক নেই। গ্রাহক যদি পূর্বেই পেমেন্ট করে থাকে তাহলে সাধারণ রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী আমরা গ্রাহকের পরিশোধিত মূল্য ফেরত দিব।

৪. পণ্য ডেলিভারি হওয়ার পর যদি জানতে পারেন ওয়েবসাইটে প্রোডাক্টের গায়ের/প্রচ্ছদ মূল্য/নির্ধারিত মূল্য / বিক্রিত মূল্য ভুল ছিল তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদেরকে ৩০ দিনের মধ্যে জানাবেন। বেশি রাখা হলে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত মূল্যটি সাধারণ পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করে দিব। ৩০ দিন পর জানালে আমরা ধরে নিতে পারি পণ্যের দাম সঠিক ছিল। যেহেতু অতিরিক্ত সময় পার হয়ে গেলে সঠিক মূল্যটি যাচাই করা কঠিন হয়ে যায়।